Ces différentes locutions verbales en forme de devises et de slogans sont utilisées dans le domaine commercial pour signifier que la satifaction du consommateur doit être l'une des premières priorités.
- "Le client a toujours raison" semble nous venir de l'anglais "The customer is always right".
Elle a en effet été popularisée dans le commerce de détail, à la fin du XIXe siècle, par des personnalités telles que Harry Gordon Selfridge, John Wanamaker et Marshall Field. Ces pionniers du commerce de détail priorisaient notamment la satisfaction du consommateur en traitant avec le plus grand sérieux les doléances de leurs clients qui ne devaient en aucun cas se sentir floués.
- et "Le client n'a jamais tort" est une variante de cette maxime attribuée à l'hôtelier César Ritz.
Sources : fr.quora.com et wikipedia.org