Pourquoi dire : "La consumer intelligence" ?

Et pas simplement, en français : "La veille de la clientèle".

C'est à dire : le processus de collecte et d'analyse des données concernant les clients, leurs coordonnées et leurs activités, afin d'établir des relations plus profondes et plus efficaces avec la clientèle et d'améliorer la prise de décision des entreprises.

Source : wikipedia.org

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